Conforme a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, así como en su Reglamento y en los Lineamientos emitidos (en su conjunto la Ley), hacemos de su conocimiento para todos los fines legales, lo siguiente:
SUN HAVEN (en lo sucesivo el “Responsable”, o también conocida comercialmente como “SUN HAVEN RESIDENCIAL GERIATRICA”) con domicilio en la calle Avenida Tizoc #592, Colonia Ciudad del Sol, Zapopan, Jalisco. Es responsable de sus datos personales conforme a este aviso de privacidad en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley).
El Responsable fungirá como responsable en los términos establecidos en la Ley y su Reglamento, por lo que será responsable de proteger la confidencialidad de los datos personales, sensibles, financieros o patrimoniales de cada uno de sus clientes.
El Responsable señala que para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de los datos personales de las instituciones antes mencionadas, pone a su disposición las siguientes formas de contacto:
Oficinas: Avenida Tizoc #592, Colonia Ciudad del Sol, Zapopan, Jalisco.
Atención vía mensaje de texto: Por medio de la aplicación telefónica denominada WhatsApp al número (33) 1695 9689.
Se entenderán como datos personales cualquier información concerniente a una persona física o moral identificada o identificable y datos personales sensibles a aquellos datos que afecten a la esfera más íntima del titular o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste, de acuerdo a lo establecido en la Ley.
DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
Para llevar a cabo las actividades descritas en el presente Aviso de Privacidad, el Responsable utilizará de usted los siguientes datos personales:
Los datos personales de identificación que se tratarán (mismos que podrán ser recabados de manera directa presencial o de manera virtual):
(i) Datos de identificación
(ii) Datos de ubicación y localización
(iii) Datos de contacto
(iv) Datos financieros y patrimoniales
(v) Datos del dispositivo que sea utilizado para el uso de los servicios
(vi) Datos de autenticación (tus contraseñas, claves de acceso y otros factores de autenticación).
Los datos personales que anteriormente mencionamos, (i) podrán ser proporcionados directamente por el titular, virtual o por algún otro medio permitido por la ley; (ii) Llenado de formularios de captura de manera voluntaria por medios digitales (iii) la entrega de documentos de manera personal o electrónica, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, el fax, telefax, telegrama, correo electrónico, mensajería instantánea, entre otros; (iv) mediante la transferencia de terceros en los términos establecidos por la Ley y su Reglamento.
SUN HAVEN presume que los Datos Personales que le proporciones, o que le sean proporcionados por los prestadores de los Servicios, son exactos, completos, pertinentes, correctos y están actualizados, por lo que no será responsable por errores, omisiones o inexactitud en los mismos.
DATOS PERSONALES SENSIBLES:
Se recabarán Datos Sensibles de los titulares, siempre y cuando sea el mismo titular el que los proporcione a SUN HAVEN; dentro de esos supuesto se encuentran los siguientes datos:
i. Datos bancarios
ii. Orientación sexual
iii. Estado de salud
iv. Estado civil
v. Religión
Los Datos Sensibles que se acaban de mencionar no serán recolectados de forma directa, sino que se recabarán en situaciones donde SUN HAVEN tenga acceso a esos datos. Tales datos serán manejados por SUN HAVEN acorde a su sensibilidad.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO QUE DAREMOS A TUS DATOS:
El tratamiento de los datos personales por parte del Responsable se limitará al cumplimiento de las finalidades de tratamiento previstas en el presente Aviso de Privacidad.
Finalidades Primarias:
i) Dar cumplimiento a nuestras obligaciones jurídicas derivadas de la prestación de los servicios.
ii) Recopilar y ordenar la información de tus Servicios integrados a la aplicación para prestar los servicios pertinentes.
iii) La prestación de servicios de residencia a adultos mayores, así como la atención grupal que se brinda.
iv) Elaborar el perfil personal del usuario;
v) Llevar a cabo, directa o indirectamente, análisis estadísticos.
vi) Realizar pagos a través de la página web https://sunhaven.mx Para el cumplimiento de lo anterior expuesto, SUN HAVEN fungirá como intermediario entre el Usuario y las entidades que presten servicios de procesamiento de pagos.
Finalidades Secundarias:
a. Con el objeto de darle a conocer la información comercial del Responsable, entre las que destacan son las de realizar actividades de mercadotecnia comercial de los servicios, cambios en nuestros servicios, solicitar evaluación de la calidad en el servicio o cualquier otro promocional relacionado a las actividades del Responsable;
A su vez SUN HAVEN hace de sus conocimientos que cuenta con la seguridad suficiente para proteger y resguardar de forma efectiva y confidencial todos los datos que sean recabados, por lo que de ninguna manera, personas no autorizadas tendrán acceso a dichos datos. Los datos personales que son proporcionados por los titulares será almacenada en CÓMO SERÁN ALMACENADOS LOS DATOS, con acceso limitado. En caso de transmitir información a través de internet, que sea de carácter confidencial, será protegida mediante el uso MEDIDAS DE SEGURIDAD QUE SERÁN UTILIZADAS. A su vez, debe ser del conocimiento del titular, que toda persona que tenga acceso a tus datos personales estarán sujetos al presente Aviso de Privacidad, por lo que no podrán divulgar ningún tipo de información que se les hubiere revelado.
NEGATIVA AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS Y LIMITACIÓN DEL MISMO
En cualquier momento el usuario podrá expresar su negativa para el tratamiento de sus Datos Personales, por lo que es la responsabilidad del usuario comunicarse con SUN HAVEN por medio de la aplicación telefónica denominada WhatsApp al número (33) 1695 9689 expresando su negativa al tratamiento de sus Datos Personales.
Los servicios prestados por SUN HAVEN, serán más efectivo con el uso de los Datos Personales, de los contrario los servicios ofrecidos por el responsable se podrán ver afectados, por lo que la información que reciba el usuario no serán de la más alta calidad.
Si el usuario restringe el uso de sus datos personales, no podrá exigir y/o reclamar por los servicios que SUN HAVEN le preste.
En caso de que el titular de los Datos Personales quisiera limitar el uso o divulgación de sus datos, le sugerimos la inscripción en el Registro Público de Usuarios conforme a la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros.
TRANSFERENCIAS DE TUS DATOS
En caso de no recibir ningún tipo de negativa al momento de haber concluido de leer el presente aviso de privacidad o a los dos días naturales de haber utilizado la aplicación, se tomará como el consentimiento del usuario al tratamiento de sus Datos personales y la transferencias a terceros, esto de conformidad al presente Aviso de Privacidad. El usuario podrá revocar dicha
autorización presentando su solicitud respectiva por medio de la aplicación telefónica denominada WhatsApp al número (33) 1695 9689, en el entendido que dicha revocación podrá afectar negativamente la calidad de la información y servicios que te sean brindados por el Responsable.
Podremos transferir tus Datos Personales a terceros, nacionales o extranjeros, tratándose de empresas dentro del mismo grupo corporativo de SUN HAVEN, que operen bajo los mismos principios y políticas de protección de Datos Personales.
DERECHOS ARCO
Usted tendrá, ya sea directamente o a través de un representante legal, derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, conforme a los términos y sujeto a las excepciones establecidas en la Ley y su Reglamento, así como a cualquier disposición aplicable.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos A.R.C.O. el Responsable establece el siguiente procedimiento:
En caso de acceder, rectificar, cancelar, oponerse o limitar sus datos personales, deberá de enviar una solicitud dirigida a SUN HAVEN, por medio de la aplicación telefónica denominada WhatsApp al número (33) 1695 9689 ; toda solicitud deberá contener lo siguiente:
I. Nombre del titular y domicilio, así como correo electrónico para notificarle la resolución.
II. Documentos con los que acredite su personalidad.
III. Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
V. En caso de rectificación, deberá de indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
El Responsable notificará al titular de los datos personales, dentro de un término de quince días hábiles contados al día siguiente en que se reciba la solicitud, mismo plazo que puede ser ampliado por única vez por el Responsable por un periodo igual; le hará saber la determinación adoptada y la fecha en la que comenzará a surtir efectos la notificación, misma que no podrá exceder de un término de diez días hábiles.
La resolución se hará saber a la persona mediante el correo electrónico en el que hizo llegar la solicitud respectiva.
De igual forma, se hace saber al titular que podrá presentar ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la información y Protección de Datos Personales (I.N.A.I.) una solicitud de protección de datos por la respuesta recibida o por la falta de respuesta del Responsable. Dicha solicitud deberá presentarse por el titular dentro de los 15 quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
En caso de solicitudes de acceso a los datos personales, será necesario que el solicitante, ya sea el titular o su representante legal, acrediten previamente su identidad. La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando el Responsable ponga a disposición del titular los datos personales mediante documentos electrónicos.
En el supuesto en que alguna persona solicite al Responsable el acceso a los datos personales presumiendo que éste es el titular y/o responsable y resultare que no lo es, bastará con que así se le indique mediante el correo electrónico.
La contestación a la solicitud para el acceso, rectificación, cancelación u oposición de los datos personales será totalmente gratuita. Se deberá cubrir únicamente los gastos justificados por razones de envío o el costo de la reproducción en copias u otros formatos. En el caso de que la misma persona reitere la solicitud de Derechos A.R.C.O., en un periodo no mayor a 12 doce meses contados a partir de la fecha de la última solicitud, la contestación a la solicitud podría tener un costo adicional conforme a la Ley.
NEGATIVA PARA ACCEDER A LOS DATOS PERSONALES
El Responsable podrá negar el acceso total o parcial a los datos personales o a la realización de la rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:
- Cuando el solicitante no sea el titular o el representante legal, y/o no se acredite de manera fehaciente.
- Cuando la Base de Datos del Responsable no se encuentren los datos personales del solicitante.
Cuando se lesionen los derechos de un tercero - Cuando existe impedimento legal o resolución de alguna autoridad
- Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.
USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO EN NUESTRO PORTAL DE INTERNET:
Te informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear tu comportamiento como usuario de nuestro sitio Web y aplicaciones, así como brindarte un mejor servicio y experiencia al utilizarlos. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías son los siguientes: [cookies, web-beacons, etiquetas de píxeles y tecnologías similares que crean y mantienen identificadores únicos.]. Tales Datos son utilizados para distinguir a los usuarios y limitar el número de solicitudes que puede hacer cada uno.
Estas tecnologías podrán deshabilitarse mediante la modificación de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que el bloqueo o la desactivación de determinadas cookies interferirá con la capacidad para utilizar algunas partes o funcionalidades de los Servicios.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad podrá ser modificado en cualquier momento, a fin de adaptarlo, sin limitación alguna, a sus actividades y/o cambios en las prácticas internas, o bien, a las reformas legales que en el futuro entren en vigor.
Las modificaciones realizadas al presente aviso se le notificarán a través de correo electrónico y serán puestas a disposición en nuestro sitio web.
Habiendo puesto a su disposición el presente aviso de privacidad, ya sea personalmente o mediante cualquier medio de comunicación, y no habiendo manifestado inmediatamente oposición alguna, se entenderá que ha consentido tácitamente el tratamiento de sus datos. Si usted proporciona sus datos ya sea verbalmente o por escrito por medios electrónicos o por cualquier otra tecnología se entenderá que ha otorgado su consentimiento expreso.
Declaro bajo protesta de decir verdad que he leído en su totalidad este Aviso de Privacidad y entiendo plenamente su alcance y contenido. Por medio del presente otorgo mi consentimiento para que el Responsable, trate mis datos personales de acuerdo a este Aviso de Privacidad.